「关注」从两大凉茶品牌对战,看中国凉茶市场发展

发布时间:2019-09-02 发布人:翰思雅品牌战略咨询与设计 关注我们:

        王老吉和加多宝这对“本是同根生”的“凉茶兄弟”,从商标之争、包装之争,再到广告之争……时至今日,还是没有要休战停打的迹象。这种“相煎何太急”的兄弟阋墙,让人看到了同类产品之争是何等的残酷,甚至于打了“你死我活”的程度。
        8月16日晚间,广药集团与加多宝分别发布公告,最高人民法院判决加多宝立即停止使用相关广告词并赔偿广药集团100万元。对于加多宝“红罐凉茶改名加多宝”等相关广告,则判决其不构成虚假宣传。
 
不过,双方还有一笔14.4亿的账没算完。2018年7月,广药集团收到广东高院关于“王老吉”商标法律纠纷案件的一审《民事判决书》。根据判决结果,加多宝需赔偿广药集团经济损失及合理维权费用共计14.41亿元。至今,这场官司仍然悬而未决。
王老吉加多宝相斗,令整个凉茶业元气大伤。多年来,双方掀起价格战——买三赠一、买四赠一的一系列举措,令整个行业利润率遭遇滑铁卢。曾有业者哭诉,王老吉与加多宝之间的价格战打下来,凉茶行业进入微利或无利的边缘,“整个行业都搞没了”。
两大凉茶“兄弟相争”没有赢家
在讲究商业竞争策略的当下,企业间的商战取决于对市场竞争的判断,反映到具体操作层面,利用某一件事情与同质企业打官司,特别象王老吉和加多宝这对“同出一门”的兄弟企业,为了商标、包装、广告等问题相互展开攻防战。反馈到社会层面,势必引起公众和媒体的广泛关注。这厢兄弟官司打得热,那厢看热闹的不怕事大。官司一步步升级,看点一点点扩大,广告效应也大幅度攀升,形成了打官司时间越拖越长,炒作的看点不断激发人们看戏的热情,到后来,兄弟企业间关系自然越闹越僵,到了“水火不容”的程度。
其实,任何好戏唱久了,势必给看戏的人产生疲劳感,没有新鲜内容的戏究竟能唱多久,能有多大的吸引力,这不由主角决定,而由戏份决定。当王老吉和加多宝官司一打就是许多年,无论是媒体还是公众早以失去兴趣,想持续利用官司来占据媒体版面的“劣质”操作,正随着兄弟企业的官司步步进入僵局,媒体和公众开始失去兴趣。人们开始讨厌这种兄弟相残的戏码,不管是谁赢得了官司的胜利,都没有赢家,让人厌恶的“窝里斗”只会让兄弟企业最终落得个“两败俱伤”的结果,这是我们不愿看到的。
 “怕上火,喝王老吉”,从2003年起,这句洗脑的广告语席卷了全国,也捧红了王老吉。然而谁也未料到,一罐凉茶引发了长达十余年的争夺拉锯战。
王老吉创立于清道光年间(1828年),创始人王泽邦,被公认为凉茶始祖。新中国成立后,内地的王老吉被收归公有,后来被划归到广州药业旗下,香港的王老吉则由王氏后人继续经营。
老牌凉茶发展的不温不火,陈鸿道却从这个老字号中看到了商机。从香港的王氏后人处拿到配方后,为了让内地生意畅通无阻,1997年,香港鸿道集团有限公司与广州羊城药业王老吉食品饮料分公司签订了商标许可使用合同,有效期共计20年。自此,药品属性的绿盒王老吉属广药集团,而饮料属性的红罐王老吉则属于加多宝。


可以说加多宝在很大程度上使得王老吉这个老牌凉茶焕发了新生。统计数据显示,2007年王老吉凉茶的总销量已突破50亿元人民币,超越可口可乐、红牛等成为年度全国罐装饮料的销售第一。2008年的汶川地震中,陈鸿道以加多宝集团的名义向灾区捐款一亿元,这样的爱心之举,顺势将王老吉推上“国民饮料”的宝座。
而后续爆发的“王老吉”之争,堪称中国凉茶行业的一部历史大剧。
2010年“王老吉”商标被估值1080亿元。也是这一年,广药向加多宝发出律师函要求收回“王老吉”商标。2011年,加多宝红罐王老吉的销售额全线超过口可口乐,达到160亿元,但当时绿盒王老吉的销售额还不足20亿元。“眼红”之下,相爱相杀。
战争爆发始于两份争议颇多的协议。2001年和2003年,当时广药副董事长李益民先后两次收受鸿道集团共300万港元贿赂,签订两份“补充协议”,每年收取商标使用费约500万元,将商标租期延长至2020年。归案期间,陈鸿道自己也曾供认,行贿是为了以低廉价格延长商标的使用时间。广药集团认为次份协议无效,将其告上法庭,然而双方的战争才刚刚开始。
王老吉和加多宝,这两家企业主要大战有三:
第一战商标争夺——谁该叫"王老吉"。直到2012年7月16日,北京市一中院最终裁定,加多宝禁用王老吉商标,这一局,广药胜。加多宝随后将产品更名“加多宝凉茶”;
第二战广告语之争。加多宝的广告词“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”,王老吉认为是虚假宣传,会误导老百姓,让人以为两者是同一个产品。法院判决,加多宝要对所有宣传予以撤回,同时赔款,公开道歉;
第三战“红罐之争”——谁可以用红罐。拉锯数年后,2017年8月,法院判决,双方可在不损害他人合法利益的前提下,共同享有“红罐王老吉凉茶”包装装潢的权益。
据媒体粗略统计,从包装的颜色、字体到广告语,双方对簿公堂高达20多次,涉及金额达到50亿元。
2014年12月,一审判决败诉的加多宝在微博发出一张自我调侃的海报作为回应,称自己是“两个第一”——“做凉茶世界第一,打官司倒数第一”。而行贿的陈鸿道,至今已外逃12年。
多年的“战争”,除了市场对凉茶的考验外,对加多宝也造成了极大的损耗——重新换商标、换品牌包装、巨额赔款、经营不善、高管离职等等。
很难想象,如果当年陈鸿道在拿到王老吉祖传配方后,选择自主创立一个品牌,而不是租用“王老吉”的商标,如今的中国凉茶市场又会是怎样的格局?

数年缠斗, “热”了招牌“凉”了市场

 
“没想到,王老吉和加多宝干架,却把和其正干下去了。”这一句戏谑道出了业内的无奈。

兄弟相争能够激起同行业良性竞争,不断推动凉茶事业的步步高升也就罢了。可事与愿违,王老吉和加多宝两家纷争多年,耗费了自身企业大量资源,凉茶行业也没有能更进一步发展。当兄弟官司打得热之间,凉茶生意却发生了意想不到结果,加多宝在近几年间遭遇了裁员欠薪危机。曾因要与加多宝重组,中弘股份在2018年8月披露过加多宝的财报情况:2015年、2016年、2017年连续三年加多宝的净利润分别为-1.89亿元、14.8亿元、-5.83亿元。到2017年,加多宝已经资不抵债。加多宝随后表示,这一数据与事实严重不符。但是,占其包装量90%的中粮包装在2018年二季度突然决定停止供罐,似乎也从侧面印证了加多宝财务状况不佳。根据白云山2018年财报显示,背靠广药集团的王老吉所在的大健康板块,主营业务收入同比上一年增长10.66%。而毛利率虽然达到了43.43%,但比上一年减少了1.82个百分点。
兄弟相争没有利于自己,在某种程度上“殃及鱼池”,拖累了整个行业的增长与发展。2009-2012年之间,凉茶品类保持了16%-18%的高速增长,而2015年上半年凉茶市场的增速为零。另一组数字显示,2016年凉茶行业市场占整个饮料行业市场份额的8.8%,位居饮料行业第四大品类,销售收入达561.2亿元,同比增长4.2%,而2015年这一数字为10%。而旷日持久的官司,让兄弟企业把主要精力、财力和人力投入到外耗上,两强的市场明显缺乏活力和创意,由于诉讼而固守的产品外观也已经与时代有所脱节,以“老面孔”示人正越来越失去吸引力和号召力。
随着消费市场的转型升级,企业以崭新的面貌、以吸引人的活力满足消费者的需求,已成为商家能不能跟上和适应消费升级节奏的试金石。在这种大势面前,王老吉和加多宝如果无休止的继续缠斗下去的话,那么,谁也不会成为最终的赢家。现在能做的是,消除兄弟之间的隔阂和对歧,理性地携手做大市场才能够达成双赢。
 
凉茶行业这些年消失的凉茶品牌
回溯中国凉茶业的历史,不难发现,想要在这个细分的市场活下去不容易。过去十多年,进场的“玩家”络绎不绝,但大多数人连市场都撩拨不起来,就已被市场的洪流冲刷下去,拍死在沙滩上。
和王老吉一样,众多玩家来自药企。资料显示,香雪制药曾于2007年推出上清饮凉茶,一度信誓旦旦地表示目标五年内营收20亿元。然而,现实很骨感,其实际年销售量在2007还有1396.67万罐,到了2009年却只剩下332.19万罐,到2010年更是净亏了2670万元,目前这款产品早已基本停产。

复盘来看,上清饮出生在凉茶市场正处于高速增长的时期,但是败的时候也还是在凉茶高速增长中。知名营销人邹文武曾这样评价:这款产品,出来时就没有特点,从名字到概念都是败笔,加上红色的罐子和医药化的运作手法,最终注定了冷冷清清的结局。
在早期,市场上还曾出现蓝罐凉茶。2008年,成立于1991年拥有50亿资产以及招牌产品万基洋参片的万基集团推出了蓝罐的“万吉乐凉茶”,并聘请了香港演员张卫健做代言,目标要做凉茶市场中的百事可乐。遗憾的是,大面积的广告轰炸并未起到持续刺激消费的效果,万吉乐早已基本停产。


有趣的是,大多数凉茶品牌都喜欢请大明星砸大钱“批发”广告。
2008年,医药企业瑞年国际推出顺牌凉茶,聘请了葛优担任品牌形象代言人,从央视到地方卫视一顿狂轰滥炸,还聘请了专业的职业经理人团队,志在争夺凉茶领域老三位置。然而仅仅过了两三年的光景,这款产品就在市场上销声匿迹了。


2010年,康美药业在广东首次推出第一款袋装菊皇茶,聘请了李冰冰来助阵,但是市场运作却始终不温不火,可谓给康美的回报也是一直冷冰冰的。

在众多“玩家”中,最雷人的莫过于霸王集团推出了霸王凉茶。2010年,号称“中药世家”的霸王集团在推出了一款凉茶产品,并聘请甄子丹代言。2011年实现销售收入1.67亿元,占到了霸王集团总业绩的18.8%,但随后霸王凉茶的发展急转直下,2012年营收1758.3万元, 2013年上半年营收仅为79万元。资料显示,2013年7月1日,霸王集团停止生产及销售凉茶,留下了笑柄。

 
数据显示,即便是在两大巨头出现争议的2009-2012年间,凉茶市场依旧保持16%-18%的高速增长。以2015年为界,上半年凉茶市场增速为零,2016年以后,同仁堂、霸王、和其正等后来者无不黯然退出、加多宝亦在裁员停产中艰难度日,整个行业的境况急转直下。
车轮式营销大战也损害着凉茶行业的形象、声誉,消费者对凉茶品类的好感被透支,品牌认知更加混乱。如今,饮品市场里奶茶、咖啡等新品类层出不穷,凉茶的替代选择更丰富,逐渐退出消费者的首选之列,行业的生存空间一再遭受挤压。对此,业内专家指出,凉茶企业要想把市场做好,还是应该通过合法的竞争,来共同进步。
 
翰思雅,以大竞争时代品牌建设方法论为指导,立足企业战略高度,专注于差异化品牌战略与营销式品牌设计的精准和一致,有效帮助各类企业解决品牌创建和发展过程中的核心难题,长久保持市场竞争优势!

客服一:2264635270

0551-64426680